نبذة عن الوظيفة
الوظيفة تتعلق بإدارة حسابات المدينون لدى شركة الغانيم الصناعية في الكويت. يشرف الأخصائي على متابعة الفواتير المتأخرة وضمان تحصيلها في الوقت المناسب. يتطلب الدور التواصل اليومي مع العملاء عبر الهاتف لحل المشاكل المالية وتسريع عمليات التحصيل.
المهام الرئيسية
- إجراء مكالمات هاتفية يومية للعملاء المتأخرين عن السداد
- تتبع وتوثيق جميع أنشطة التحصيل في النظام الداخلي
- التعاون مع الفرق الداخلية لتصعيد الحسابات ذات المخاطر العالية
- إعداد تقارير حول أداء المحفظة واتجاهات التحصيل
- حل نزاعات العملاء المتعلقة بالفواتير أو شروط السداد
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح القانونية
- الحفاظ على معرفة محدثة بممارسات التحصيل في المجال
المؤهلات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن سنتين في حسابات المدينون أو التحصيل
- القدرة على التعامل مع كميات عالية من المكالمات الهاتفية
- إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس وبرمجاء المحاسبة
- مهارات تفاوض قوية وحل النزاعات
- شهادة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو تخصص ذي صلة
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية ميزة إضافية
- الانتباه للتفاصيل والالتزام بالمواعيد النهائية
ما نقدمه
- راتب مجزٍ يعتمد على الخبرة والأداء
- تأمين صحي وأسنان شامل
- فرص للترقية الوظيفية داخل شركة الغانيم الصناعية
كيفية التقديم
يُرجى تقديم السيرة الذاتية والخطاب التقديمي من خلال لوحة الوظائف. يُنصح بذكر الخبرة ذات الصلة في مجال التحصيل أو حسابات المدينون. سيتم مراجعة جميع الطلبات سرية من قبل فريق الموارد البشرية.