نبذة عن الوظيفة
تسعى البنك الخليجي للبحث عن مُوظِّف مساعد في جمعيات مبكرة ومتوسطة لدعم عمليات الاسترداد والاستقرار المالي في العاصمة الكويت. ستتولى إدارة الحسابات المتأخرة في مراحلها المبكرة والمتوسطة من خلال الاتصال المباشر، وتوثيق دقيق، ووضع خطط سداد ملتزمة. توازن هذه الوظيفة بين الأداء المستمر وحل المشكلات بطريقة إنسانية تحمي العلاقات مع العملاء ومصلحة البنك.
المهام الرئيسية
- الاتصال الفوري بالعملاء لفحص الحسابات المتأخرة واتفاق على خطوات سداد واقعية.
- الحفاظ على سجلات الحالات الدقيقة والجداول الزمنية للدفع والسجلات المتابعة في أنظمة البنك.
- تطبيق سياسات الجمعيات والمعايير التنظيمية لحل النزاعات والانتقامات.
- التنسيق مع فرق المخاطر والعمليات والقانون لتسهيل عمليات الاسترداد.
- مراقبة اتجاهات المحفظة واقتراح إجراءات عملية لتقليل التكرار في التأخير.
- تقديم تقارير دورية عن الحالة وإبلاغ الحسابات عالية المخاطر عند الحاجة.
المؤهلات المطلوبة
- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي علاقة.
- 1-3 سنوات خبرة في الجمعيات أو الاسترداد أو إدارة الائتمان.
- المعرفة بالأنظمة المصرفية الكويتية وممارسات الجمعيات العادلة.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية مع شرائح متنوعة من العملاء.
- الإتقان في استخدام أدوات البرمجيات المصرفية والجمعيات.
- تفكير تحليلي مع تركيز على الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
ما نقدمه
- رواتب تنافسية وحوافز مرتبطة بالPerformance.
- تأمين طبي شامل ومزايا نهاية الخدمة.
- التدريب المُنظم والتطوير المهني المستمر.
- بيئة عمل احترافية في العاصمة مع سياسات واضحة ودعم.
كيفية التقديم
أرسل السيرة الذاتية الحالية مع ملاحظة قصيرة تبرز خبراتك في مجال الجمعيات. سيتم دعوة المرشحين المختارين لمقابلات وتقييمات. تأكد من دقة المعلومات وتعكس مسؤولياتك وإنجازاتك الأخيرة.